ご利用ガイド

ご注文の決済が完了した時点で在庫の確保となります。お買い物かごに入れた状態では在庫確保とはなりませんので予めご了承ください。
また、在庫管理には厳重な注意を行っておりますが、実店舗およびその他ECサイトでも在庫を共有して販売しておりますので、ご注文いただけた場合でも完売となっている場合がございます。その場合は別途ご連絡のうえキャンセルとさせていただきます。

高額なご注文や大量購入については、発送前にメールやお電話にて確認を取らせて頂く場合がございます。
また、ご注文商品によっては、より多くのお客様にお求めいただくためご注文後購入数の制限を設けさせて頂く場合がございます。

ご注文商品の完売・欠品・破損等で商品のご用意ができない場合、転売等が疑われる場合、過去のお取引の状況等、様々な理由で当店からご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。

商品の価格について、細心の注意をはらい正確な表示をさせていただくよう努めておりますが、当店が誤って販売価格を掲載した場合は、正規の価格をご連絡のうえ、正規価格にてご注文継続・キャンセルの旨をご確認させていただきます。

ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合などは、次回からのご注文をお断りさせて頂く場合がございます。

お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

実店舗と在庫情報を共有しております。ご注文を頂きました商品でも、在庫が欠品の場合がございますので予めご了承くださいませ。

入荷次第の発送とさせていただきます。 商品がご用意出来ない場合や、納期が変更になる場合がございますので予めご了承下さいませ。その場合は別途ご連絡させていただきます。
※予約商品と通常商品ご注文の場合は、商品が全て揃い次第の発送となります。
※予約商品につきましては、不良以外のキャンセル・交換はできませんので予めご了承ください。

海外への発送につきましてはこちらをご確認ください。
【GLOBAL SHIPPING GUIDANCE】

商品によって特別に設定されていない限り、会員ランクに応じた付与率となります。

付与されたポイントは、ご注文いただいた商品が発送済みになった時点で「有効」になります。
ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。

有効待ちポイント

ご購入後、商品が発送済みになるまでは一時的に仮ポイントとなります。

有効ポイント

ご利用可能なポイントです。

有効期限切れポイント

有効期限が過ぎたポイントです。

保留ポイント

何らかの事情で保留状態にあるポイントです。

無効ポイント

ご注文をキャンセルされた場合等で無効になったポイントです。

商品のご購入の際に、1ポイント＝1円としてご利用いただくことができます。

ご注文の際、下記のご利用方法を選択することができます。

可能な限り全て利用する

総合計金額（送料および消費税などを含む）に対して、有効ポイントを可能な限り全て利用します。

一部ポイントを利用する

総合計金額（送料および消費税などを含む）に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用します。

ポイントは、最後にポイントを取得した時点から1年間有効です。有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、ご利用いただけなくなります。

• 失効したポイントをお戻しすることはできません。
• ポイントの有効期間は1年間ですが、1年間に1回でもポイントを獲得すれば有効期間が切れることはありません。
• 但し、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。
• ポイントの現金への換金はできません。